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Allgemeine Geschäftsbedingungen der
Firma Engels Kerzen GmbH
§1 Allgemeines
Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für
alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen. Abweichenden Vorschriften
des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Engels-Kerzen ist jederzeit
berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller
eventuellen Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu
ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden nach den dann noch gültigen alten
Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet.
§2 Vertragsschließung
Der Vertrag zwischen den Kunden und Engels-Kerzen kommt
erst zu Stande, wenn ein Auftrag des Kunden und dessen Annahme durch
Engels-Kerzen bearbeitet wurde. Aufträge der Kunden erfolgen Online des im
Internet von Engels-Kerzen bereit gestellten Formulars und werden mit einer
Email durch Engels-Kerzen bestätigt. Nachdem der Kunde seine Personendaten
eingegeben hat und den Button Absenden drückt ist die Bestellung erfolgt.
§3 Lieferung
Die Lieferung erfolgt ab Lager von Engels-Kerzen. Falls
die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt,
Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von uns nicht zu
vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert.
Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung,
auch solche, die bis zu Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind
ausgeschlossen. Es sei denn, dass ein gesetzlicher Vertreter von Engels-Kerzen
vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat. Bei Annahmeverweigerung ist es
Engels-Kerzen überlassen vom Vertrag zurück zutreten. Unsere Artikel werden auf
Qualität geprüft und besonders sicher verpackt, damit Sie ein einwandfreies
Produkt erhalten. Sollte dennoch ein Transportschaden entstanden sein, teilen
Sie uns dies bitte unverzüglich mit.
§4 Verbesserungen und Änderungen
Engels-Kerzen behält sich das Recht vor,
Produktveränderungen, die aus Sicht des Herstellers einer Qualitätsverbesserung
dienen, auch ohne Vorankündigung durchzuführen. Irrtum bei Produktbeschreibungen
und Preisen behalten wir uns vor.
§5 Rückgaberecht/Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher
gemäß § 13 BGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft
zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer
selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Die Prüfung der
Verbrauchereigenschaft obliegt Engels Kerzen GmbH.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14
Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn
Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache
widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch
nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung
gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht
vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung
mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1
BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist
genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist
zu richten an:
Engels Kerzen GmbH, Am Selder 8, 47906 Kempen, Email:
info@engels-kerzen.de, Fax: 02152 20 65 65
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits
empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B.
Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen
(z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in
verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie
uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für
gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder
die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über
die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung
der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und
Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und
üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie
haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte
Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache
einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis
der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine
vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die
Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen
abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30
Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer
Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Hinweise:
(1) Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei Verträgen
über die Lieferung von Waren, die auf Grund von Sonderanfertigungen bzw. auf die
speziellen Kundenbedürfnisse hergestellt wurden.
(2) Bei Rücksendungen ohne Produktverpackung hat der
Kunde ggf. Wertersatz zu leisten.
§6 Verzug
Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so ist
Engels-Kerzen berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem von der
Deutschen Bundesbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls
Engels-Kerzen ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist
Engels-Kerzen berechtigt, diesen geltend zu machen. Dem Kunden bleibt soweit der
Nachweis vorbehalten, dass Engels-Kerzen ein minimaler oder kein Schaden
entstanden ist. Engels-Kerzen behält sich die Umstellung weiter gehender
Ansprüche ausdrücklich vor. Folgelieferungen werden bis Zahlungseingang
zurückgehalten.
§7 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware
Eigentum von Engels-Kerzen.
§8 Versandkosten
Innerhalb Deutschlands erheben wir eine
Versandkostenpauschale in Höhe von 4,50 EUR.
Innerhalb von Deutschland ist eine Lieferung per
Nachnahme möglich. Bei Lieferung per Nachnahme werden zusätzlich 10,00 EUR
Nachnahmegebühren berechnet.
Für die Niederlande erheben wir eine
Versandkostenpauschale in Höhe von 9,80 EUR. Diese Pauschale kann sich durch
einen evtl. anfallenden Inselzuschlag von 9,00 EUR erhöhen.
Für Österreich erheben wir eine Versandkostenpauschale
in Höhe von 12,80 EUR.
§9 Versanddauer
Die Versanddauer beträgt 8-10 Werktage.
§10 Preise/Zahlung/Fälligkeit
Der Kunde kann bei der Zahlung zwischen Vorkasse und
Nachnahme (Nachnahme nur in Deutschland) wählen. Alle unsere Preise sind in Euro
und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 19%. In allen
Rechnungen wird die MwSt. gesondert ausgewiesen.
1. Zahlung per Vorkasse
Die Ware verlässt erst das Lager wenn der Betrag
unserem Konto gutgeschrieben wurde. Sollte der Betrag nicht innerhalb von 10
Tagen unserem Konto gutgeschrieben sein, so erhält der Kunde eine Aufforderung
den Betrag zu zahlen. Eine Nichtzahlung der Ware kommt nicht einer Stornierung
gleich! Eine Stornierung muss immer schriftlich (Brief, Fax oder Email)
erfolgen.
2. Zahlung per Nachnahme
Die zusätzliche Gebührenpauschale für die Zahlung per
Nachnahme beträgt 10,00 EUR. Diese beinhalten die uns entstehenden Kosten für
dieses Verfahren.
3. Zahlung per Paypal
PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie Ihre
Einkäufe einfach und schnell bei Engels Kerzen bezahlen können.
Ihre Vorteile mit PayPal
- PayPal ist für Käufer kostenlos.
- Über PayPal ist es möglich per Kreditkarte oder Bankeinzug zu
bestellen.
- Sie zahlen unkompliziert mit nur wenigen Klicks.
- Ihre Bankverbindung und Ihre Kreditkartendaten werden nicht weitergegeben.
§11 Datenschutz
Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) machen
wir darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen
Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 (BDSG) verarbeitet und gespeichert
werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Der
Kunde ist einverstanden das Post oder ähnliche Institute, die bei angegebener
Anschrift nicht ausliefern konnten die neue Anschrift an uns weiter leiten. Der
Verbraucher hat das Recht, jederzeit unentgeltlich Auskunft über die zu seiner
Person gespeicherten Daten zu verlangen und kann und diese auf Verlangen löschen
lassen.
§12 Gewährleistung / Haftung
Engels-Kerzen haftet nicht für Schäden, die nicht am
Liefergegenstand selbst entstanden sind, insbesondere haftet Engels-Kerzen nicht
für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Der
Kunde ist verpflichtet, Sach- und Rechtsmängel innerhalb von 2 Monaten nach dem
Zeitpunkt, in dem er einen solchen Mangel festgestellt hat, Engels Kerzen
schriftlich anzuzeigen. Die Mängel sind dabei so detailliert wie dem Käufer
möglich zu beschreiben. Diese Regelung stellt keine Ausschlussfrist für
Mängelrechte des Kunden dar.Bei berechtigten Mängeln ist Engels-Kerzen zur
Nachbesserung oder Ersatzlieferung verpflichtet. Hierfür ist Engels-Kerzen eine
angemessene Frist schriftlich zu gewähren. Bei Fehlschlagen der Nachbesserung
oder Ersatzlieferung kann der Kunde Minderung oder Wandlung verlangen.
Weitergehende Schadenersatzansprüche, insbesondere aus Mängelfolgeschäden, sind
ausgeschlossen.
§13 Gerichtsstand
Für den Fall, dass der Kunde bei Klageerhebung keinen
Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Inland hat oder sein Wohnsitz oder
sein gewöhnlicher Aufenthaltsort der Engels Kerzen GmbH nicht bekannt ist, wird
47906 Kempen als Gerichtsstand örtlich zuständig vereinbart.
§14 Salvatorische Klausel
Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser
Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder des durch sie ergänzten Vertrages
unwirksam, so wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht
berührt und der Vertrag und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben im
Übrigen für beide Teile wirksam. Die Vertragspartner sind verpflichtet, eine
neue Bestimmung unter Berücksichtigung der beiderseitigen Interessen zu
vereinbaren, die dem mit der unwirksamen Bestimmung verfolgten Zweck am nächsten
kommt.
§15 Urheberrecht
Sämtliche Darstellungen und Texte unsere Webseiten sind
urheberrechtlich geschützt. Jegliche über die bestimmungsgemäße Nutzung im
Rahmen der Online-Bestellung hinausgehende Verwendung, insbesondere
vervielfältigen, nachahmen u. ä., ist ohne ausdrückliche vorherige Zustimmung
von Engels-Kerzen untersagt.
Stand: 01. Dezember 2011
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